❓ FAQ & Troubleshooting
Q : Lupa Password?
Klik "Forgot Password" di halaman login, instruksi reset akan dikirim ke email terdaftar.
Q: Lokasi pendaftaran gagal terus?
Pastikan GPS HP aktif dan Anda benar-benar berada di lokasi penginapan saat mendaftar.
Q: Tamu membawa anak (paspor gabung)?
Laporkan data sesuai yang tertera di paspor orang tuanya atau dokumen pendamping.
Q: Pelaporan untuk rombongan WNA yang menginap?
Pelaporan tetap dilakukan untuk masing-masing WNA yang menginap, bukan perwakilan ataupun hanya ketua kelompok.